Претензії та повернення

З якими претензіями можна звернутися?

1. Претензії щодо кількості продукції:
   • Помилки при складанні замовлення (зайва продукція, недостатня продукція в замовленні,
   • переплутали назву (пересортиця)
   • Невірна вартість продукту або неотримана продукція по акції
2. Претензії щодо якості продукції. Є можливість повернути або обміняти товар на новий, якщо:

• Виявлено дефекти упаковки
• Виявлено виробничий брак
• Виникла алергія на продукцію (за наявності довідки фахівця)
• У продукції минув термін придатності
• Є невідповідність параметрам (колір, розмір тощо), зазначеним у каталозі.

Як зробити претензію, повернення або обмін?

• Зателефонувати або написати нам за контактами.